Como avaliamos os casinos e como escolher o melhor para si?

Os casinos online continuam a ser um negócio lucrativo e uma excelente forma de passar o tempo.

Os jogadores gastam tempo e dinheiro a verificar por conta própria licenças, classificações e métodos de pagamento dos casinos para poderem confiar na marca. Nós facilitamos este processo, em casinosapostas.com nós verificamos e testamos os casinos online por conta própria.

Mostrar mais
Última atualização: Mar, 12 2025
Para jogar em telemóveis
Novas marcas e novos bónus!
Para jogar com croupiers ao vivo
15 Melhores Sítios de Licenças

Avaliamos os casinos primeiramente como um local seguro e licenciado, observamos a biblioteca de jogos e a sua exclusividade, experimentamos os bónus e as suas condições de aposta. Após os bónus, testamos os métodos de levantamento de fundos e medimos os prazos, tentamos aceder ao casino a partir de dispositivos móveis e comunicamos com o serviço de apoio ao cliente.

1
Bónus 425% até €3,000 EUR & 100 RG em 3 depósitos
4.9/5
Bónus 425% até €3,000 EUR & 100 RG em 3 depósitos
Сasino surgiu em 2008
Aposta de Bónus:
Free Spins Grátis: 250
2
Bónus 250% até €3,000 EUR & 300 RG
4.8/5
Mais de 35 desportos
38 métodos de pagamento
Chat ao vivo 24/7
Sem taxas de levantamento
Cash Out total
Cashback até 35%
Fornecedores 80+
9000+ slots
Casino ao vivo (sem póquer)
Torneio com jackpot de 3 milhões de euros
Programa VIP com 30 níveis
Mais de 10000 jogos
Bónus 250% até €3,000 EUR & 300 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x40
Free Spins Grátis: 300
3
Bónus até 2,250 USDT & 140 RG
4.8/5
Até 50% de Cashback semanal
Depósito mínimo de 10€
App iOS+Android
Chat ao vivo
Seleção massiva de jogos, incluindo uma grande variedade de jogos com dealer ao vivo
50 métodos de pagamento / 50+ criptomoedas
Retiradas instantâneas
Token nativo TFS
Programa VIP
Bónus até 2,250 USDT & 140 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Trustly Astropay
Сasino surgiu em 2018
Aposta de Bónus: х60
Free Spins Grátis: 140
4
Bónus até 7 BTC
4.8/5
Mais de 40 criptomoedas
Mais de 20 carteiras de criptomoedas separadas
50+ desportos disponíveis
500+ mercados de futebol
Transmissão ao vivo
Cash Out total/parcial
Apps móveis
60+ idiomas
Programa VIP
Suporte ao cliente 24/7
Fornecedores 80+
Mais de 10000 jogos
Bónus até 7 BTC
Payments
Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash Tron DOGE USD Coin
Сasino surgiu em 2016
Aposta de Bónus: x40
Free Spins Grátis: Não há
5
Bónus 100% até €500 EUR + 200 RG
4.5/5
Suporte ao cliente 24/7
10 idiomas e boa localização
240+ apostas de futebol
Disponível em 150+ países
Mais de 30 desportos
120+ apostas de futebol ao vivo
Mercados rápidos e H2H
Cash Out total/parcial
95% de pagamento nas principais ligas
Fornecedores 100+
Programa VIP
Casino ao vivo
8000+ slots
Apostas ao vivo
Desafios semanais
Bónus 100% até €500 EUR + 200 RG
Payments
Mastercard Skrill Bitcoin Ethereum Litecoin Paysafecard MiFinity Jeton
Сasino surgiu em 2023
Aposta de Bónus: x35
Free Spins Grátis: 200
6
Bónus 100% até €300 EUR
4.3/5
Bónus 100% até €300 EUR
Сasino surgiu em 2023
Aposta de Bónus: x30
Free Spins Grátis:
7
Bónus 100% até €120 EUR & 120 RG
4.8/5
Bónus 100% até €120 EUR & 120 RG
Сasino surgiu em 2018
Aposta de Bónus:
Free Spins Grátis: 120
8
Bónus 225% até 5,000 USDT
4.9/5
Bónus 225% até 5,000 USDT
Payments
Visa Mastercard Bitcoin Ethereum Litecoin Apple Pay Google Pay Flexipin
Сasino surgiu em 2022
Aposta de Bónus: x40
Free Spins Grátis: Não há
9
Bonus de 225% até €2,250 EUR + 200 RG
4.8/5
Missões Diárias com Bónus
Programa de Fidelidade Multinível
Slots de mais de 100 Provedores
Bonus de 225% até €2,250 EUR + 200 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x40
Free Spins Grátis: 200
10
Bónus até 200% & 150 RG
4.8/5
Aplicação móvel de casino
Jogos de mais de 100+ provedores
30+ métodos de pagamento
Idiomas em 35+ idiomas
Chat online 24/7
Depósito mínimo de $1
150+ jogos ao vivo
Bingo, loteria
Casino/Apostas ao vivo
Programa de fidelidade/VIP
Aposta rápida
Torneio com um fundo de prémios de 12 milhões de euros
Bónus até 200% & 150 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2023
Aposta de Bónus: х35
Free Spins Grátis: 150
11
Bónus 250% & 50 RG
Sem data de expiração
4.8/5
Depósito mínimo de $1
Fornecedores 60+
Clube VIP NIYVI
Casino ao vivo (sem póquer)
5000+ slots e jogos de mesa
Depósito mínimo de €5
Casino otimizado para dispositivos móveis
900+ jogos ao vivo
Chat online 24/7
Variedade de criptomoedas
Nenhum país restrito
Bónus 250% & 50 RG
Payments
Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x30
Free Spins Grátis: 70
Sem data de expiração
12
Bónus 450% até €3,500 EUR
4.8/5
Programa VIP com muitos benefícios
Site funciona perfeitamente em dispositivos móveis
Casino ao vivo
Torneios/Sorteios/Programa de fidelidade
Mais de 5000 jogos
700+ jogos ao vivo
Layout e pesquisa fáceis
Depósitos e retiradas facilitados com Mbway
Bónus 450% até €3,500 EUR
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2023
Aposta de Bónus: x45
Free Spins Grátis: Não há
13
Bónus até €1,500 EUR & 150 RG
Sem data de expiração
4.8/5
Disponível mundialmente
Mais de 45 desportos
Mais de 400 mercados de futebol
98% das principais ligas
Aposta com 1 clique
Cash Out total/parcial
Depósito mínimo de $10
Suporte ao cliente 24/7
App Android & iOS
Promoções de apostas excelentes
RTP 97%
Cashback VIP do casino
10000+ slots
Fornecedores 160+
90+ métodos de pagamento
Casino ao vivo
Bónus até €1,500 EUR & 150 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2018
Aposta de Bónus: x35
Free Spins Grátis: 350
Sem data de expiração
14
Bónus 100% até €1,500 EUR & 150 RG
4.8/5
Poucas restrições de países
60.000+ eventos por mês
Mais de 45 desportos
98%+ nas principais ligas
Preços diários melhorados
Construtor de apostas
Aposta com 1 clique
VIP Bet
Cash Out total/parcial
Limites de ganhos elevados
Suporte 24/7 / Chat online 24/7
Disponível em 70 idiomas
App Android e iOS
Depósito mínimo de €1
Casino ao Vivo
Programa de fidelização
Bónus 100% até €1,500 EUR & 150 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller ecoPayz Bitcoin Ethereum Litecoin
Сasino surgiu em 2019
Aposta de Bónus: x35
Free Spins Grátis: 150
15
Bónus 100% + 300 RG
4.8/5
Grande variedade de fornecedores e slots com alto RTP
Apoio ao cliente 24/7
Bónus 100% + 300 RG
Payments
Visa Mastercard Bitcoin Ethereum Litecoin Direct Bank Transfers Wire Transfers Revolut
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x50
Free Spins Grátis: 355
16
Bónus 100% até €2,000 EUR
Fornecedores 100+
Pagamentos 45+
Design de site simples e limpo
Depósitos por criptomoedas são aceitos
Programa VIP – Até 70% de cashback!
Casino ao vivo
Póquer
Mais de 5000+ jogos
Suporte via chat ao vivo: WhatsApp/Telegram
Cada 1€ = 2 rodadas grátis
Bónus 100% até €2,000 EUR
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Apple Pay
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x30
Free Spins Grátis: 20
17
Bónus 100% até €600 EUR + 100 RG
4.8/5
Fornecedores 60+
Design de site simples e limpo
Casino ao vivo
Crash games
Programa VIP
Depósitos e retiradas com criptomoeda
Pagamentos 25+
Mais de 9000 jogos
43+ desportos
Várias ofertas de bônus
700+ jogos ao vivo
Bónus 100% até €600 EUR + 100 RG
Payments
Visa Mastercard Skrill Bitcoin Ethereum Litecoin Direct Bank Transfers Wire Transfers
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x35
Free Spins Grátis: 100
18
Bónus 100% até €150 EUR & 150 FS
Sem data de expiração
4.8/5
App móvel
Casino ao vivo
6.800 slots
300+ opções de apostas em futebol
Mercados asiáticos
95+% de pagamento na NBA
Cashout disponível
Função Quickbet
Pagamentos em criptomoedas
Chat ao vivo 24/7
Fornecedores 100+
Requisito de apostas baixo de 35x
Cashback de 25% e ofertas semanais
Clube VIP
Bónus 100% até €150 EUR & 150 FS
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Direct Bank Transfers
Сasino surgiu em 2021
Aposta de Bónus: x5
Free Spins Grátis: 160
Sem data de expiração
19
Bónus de 100% até €500 EUR & 100 FS
4.8/5
9000+ jogos disponíveis
Programa VIP com 30 níveis
Fornecedores 90+
Loja para comprar bônus e RG
Acesso a 10+ opções de pagamento, incluindo criptomoedas, VISA e MasterCard
Reembolso semanal até 35% para jogadores registados, a partir de 1€
7000+ slots
Casino ao vivo 500+
400% de bônus até €2200 + 350 RG
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Pagamentos 45+
Poker ao vivo
Bónus de 100% até €500 EUR & 100 FS
Payments
Visa Mastercard Skrill Neteller Bitcoin Ethereum Litecoin Bitcoin Cash
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x40
Free Spins Grátis: 110
20
Bónus 100% até €150 EUR + 150 RG
Sem data de expiração
4.7/5
Pacote de boas-vindas €450 + 250 rodadas grátis
Fornecedores 100+
Design de site simples e limpo
Várias opções de jogo responsável disponíveis
Suporte por chat ao vivo disponível 24/7
Depósito mínimo de €10
6000+ jogos
Casino ao vivo 250+
Clube VIP
Torneios com grandes prêmios
Sistema de lealdade
Cashback aumentado
Bónus 100% até €150 EUR + 150 RG
Payments
Visa Mastercard Bitcoin Ethereum Litecoin Neosurf Apple Pay Google Pay
Сasino surgiu em 2024
Aposta de Bónus: x35
Free Spins Grátis: 200
Sem data de expiração
Existem Casinos Sem Limites Mínimos de Depósito?

Quais são os casinos que escolhemos para testes e análise?

Avaliamos casinos abertos a jogadores portugueses. Podem ser marcas internacionais ou locais, mas os critérios de avaliação permanecem inalterados. Antigos e novos, conhecidos e em desenvolvimento – tratamos todas as instituições de forma imparcial e justa para os nossos leitores. Não estamos afiliados a nenhum casino online e não aceitamos dinheiro por avaliações altas, apenas expressamos a nossa opinião de especialista.

Team

Como realizamos os testes aos casinos?

Para avaliar objetivamente uma marca, estudamo-la por dentro. Nós somos também aficionados por jogos de azar, por isso avaliamos os casinos como jogadores: a navegação nas páginas, a disponibilidade do serviço de apoio ao cliente e a orientação para o cliente da marca. Registamo-nos, fazemos o primeiro depósito, recebemos um bónus e já temos três parâmetros para avaliação. Também verificamos a acessibilidade do casino a partir de um endereço IP português e o suporte ao idioma português.

Como realizamos os testes aos casinos?
list

O nosso sistema de análise de casinos: Em que é que nos focamos?

Para a análise de casinos online, desenvolvemos um sistema de avaliação. Já escrevemos sobre quais parâmetros do casino consideramos em primeiro lugar. Abaixo, vamos detalhar cada uma das categorias e ajudá-lo a orientar-se melhor na escolha da marca.

Fiabilidade e segurança (15%)

Os critérios mais importantes para avaliar um casino online são a sua fiabilidade e segurança. Confiar os seus fundos e tempo a uma marca sem licença pode distorcer a perceção sobre o jogo. Explicamos em que deve prestar atenção.

Aos nossos leitores, sempre reiteramos a importância de jogar em marcas com licença. Se preferir um casino português, ele deve obrigatoriamente ter uma licença emitida pelo SRIJ. Recomendamos a comparação dos números de licenças no registo. No caso dos casinos internacionais, as licenças reconhecidas incluem Curacao, UKGC, MGA. Os jogadores portugueses devem lembrar-se de que, ao jogarem num casino internacional, os seus direitos não estão juridicamente protegidos.

Verificações e certificados de organizações independentes

Além da licença, um casino honesto fornecerá aos jogadores certificados de auditorias independentes. São considerados importantes: eCOGRA, iTech Labs, GLI. Estas organizações verificam a transparência dos geradores de números aleatórios para as máquinas, a segurança das transações financeiras e a conformidade com as regras de jogo responsável.

Encriptação SSL ativa

O Secure Sockets Layer é uma tecnologia de proteção de dados dos utilizadores. Se um casino online a possui, então os dados pessoais dos jogadores (número do cartão bancário, endereço, telemóvel) não são partilhados com terceiros. Para determinar se um casino tem SSL, olhe para a barra de endereços do navegador. Se lá aparecer um ícone de cadeado e o endereço do casino começar com https://, então a informação do jogador está seguramente encriptada.

Jogos, fornecedores e provedores de software (15%)

Um casino com uma seleção limitada de jogos é um mau casino. Avaliamos a diversidade da biblioteca de jogos, a sua acessibilidade a partir de dispositivos móveis, a presença de linhas exclusivas de jogos e a colaboração com os principais fornecedores de jogos de azar.

Grande variedade de jogos

Um bom casino irá satisfazer as necessidades de todos os jogadores: desde os fãs de slots clássicos até aos amantes de jogos ao vivo ou game shows. Além dos jogos originais, também devem estar presentes diferentes variações dos mesmos (vários tipos de póquer, blackjack, baccarat ou até mesmo lotarias). As marcas que colaboram com o fornecedor Evolution têm acesso exclusivo à linha Gold Saloon. Estes são jogos ao vivo com um RTP de 97% e com suporte para a língua portuguesa. Ao escolher um casino por conta própria, preste atenção à presença da categoria que lhe interessa ou de um jogo específico.

Presença de jogos com jackpot progressivo

Ao contrário do jackpot clássico com um montante de prémio anunciado, o progressivo aumenta à medida que se fazem apostas no jogo. O jackpot cresce até que alguém o ganhe. Nos melhores casinos, haverá slots com jackpot progressivo, sendo os mais comuns o Mega Moolah e o Mega Fortune. O jackpot progressivo permite ganhar mais dinheiro e é verdadeiramente um entretenimento emocionante.

Possibilidade de jogo gratuito

As marcas dignas de atenção não insistirão apenas no jogo pago. Para que o jogador se habitue à atmosfera e às características do casino, são oferecidas versões demo dos slots. A sua principal característica para o novato é a ausência de risco financeiro e o acesso sem necessidade de registo. As versões demo dos slots não são limitadas no tempo, e assim que o jogador estiver pronto para fazer uma aposta real, já estará familiarizado com a mecânica do jogo.

Software de jogos dos principais desenvolvedores

Para que o jogador se sinta confortável a jogar no casino, todas as variações dos jogos devem ser de qualidade. Isso pode ser alcançado através da colaboração com as principais marcas de fornecedores, como: Evolution, Pragmatic, PlayNGo, Red Tiger, Microgaming. Antes de se registar num casino, certifique-se de que o casino oferece jogos de marcas conhecidas. Isso será uma garantia de passar um tempo de qualidade.

Software descarregável de alta qualidade

Se um casino oferece conteúdo para download, este deve ser de alta qualidade e moderno. Melhor qualidade de som e gráficos, desempenho mais estável em comparação com o navegador, acesso rápido aos jogos e menor dependência da conexão à internet são vantagens do software descarregável. Apesar de todas as vantagens, tal conteúdo é mais pesado para os dispositivos e a maioria dos casinos opta por versões baseadas em navegador.

Trabalho conveniente no navegador

Os casinos online estão disponíveis através de navegadores e não requerem downloads adicionais. Os melhores casinos utilizam HTML5 para que a mecânica do jogo seja fluida e sem longos tempos de carregamento. A memória RAM deve ser utilizada até 500MB e suportar multitarefa (abrir vários jogos ao mesmo tempo). A gráfica nos casinos online deve ser nítida e sem falhas, algo que é alcançado com o uso de motores gráficos. Além disso, um casino moderno deve ser intuitivamente compreensível e fácil de usar.

Bónus e promoções (15%)

Os bónus nos melhores casinos online são desenhados para todos os jogadores: boas-vindas para os novatos, cashback para os regulares e um programa de fidelidade para os mais dedicados. Prestem atenção ao montante do bónus – se as quantias forem demasiado grandes e a marca pouco conhecida, pode tratar-se de fraude. Os bónus devem ter condições reais de aposta: um multiplicador até 50, com um prazo não inferior a uma semana. Caso contrário, será impossível cumprir com essas condições e levantar os fundos.

Bónus de boas-vindas

Este bónus é destinado a novos jogadores em troca do primeiro depósito. O valor do depósito é geralmente a partir de 10 euros e o bónus de boas-vindas varia entre 500 a 1000 euros. O bónus de boas-vindas pode aplicar-se aos primeiros 2-3-4 depósitos. Nos melhores casinos online, o pacote de boas-vindas inclui fundos de prémio, rodadas grátis e bónus adicionais, por exemplo:

Dolly Casino: Bónus de boas-vindas de 100% até €500 + 200 FS + 1 Caranguejo de Bónus

Condições razoáveis

Todos os fundos de bónus e rodadas grátis precisam ser apostados antes da retirada. Multiplicadores reais para apostas até 50x com um prazo de pelo menos uma semana. Após a aposta, os fundos ficam disponíveis para retirada no gabinete pessoal.

Propostas para todos

Já escrevemos que os melhores casinos devem oferecer bónus e promoções a todas as categorias de jogadores. Assim, os novatos recebem bónus de registo e bónus de boas-vindas, enquanto os jogadores regulares aumentam o seu cashback e participam em torneios. Os apostadores experientes alcançam os níveis mais altos no programa VIP do casino. Ao escolher um casino, tenha em conta a quantidade de bónus: se a casa não pode oferecer nada além de um bónus de boas-vindas, vale a pena procurar outra marca.

Programa VIP e recompensas por lealdade

Cada uma das suas apostas no casino é contabilizada, quando o montante das apostas atinge certos valores, é-lhe disponibilizado um programa de fidelidade. Normalmente, este programa é dividido em níveis, dependendo do dinheiro deixado no casino. Os participantes do programa de fidelidade beneficiam de um cashback semanal até 25%, um limite aumentado para levantamento de fundos até meio milhão de euros e um gestor financeiro pessoal do casino. Além disso, os membros VIP têm acesso a bónus personalizados e códigos promocionais. Não recomendamos o registo em casinos sem um programa VIP, pois assim o seu hobby não será recompensado pela instituição.

Métodos de pagamento e levantamento de ganhos (15%)

Os casinos de qualidade têm condições transparentes para todas as operações financeiras diretamente nas suas páginas. Além disso, as marcas verificadas não cobram comissões por depósitos e levantamentos e tornam estes processos o mais rápidos e seguros possível.

Processo simples de depósito

As marcas de casino verificadas suportam vários métodos de pagamento, desde a moderna criptomoeda até à transferência bancária tradicional. Fazer um depósito deve ser algo claro e sem armadilhas. Esta função está disponível no separador “pagamentos”, onde são indicados os limites por método de pagamento, por exemplo: o depósito mínimo em criptomoeda é de 1 euro, o máximo – a partir de 20.000 euros e acima, incluindo depósitos sem limite. O depósito deve ser creditado em poucos minutos.

Níveis de segurança

Nos casinos online, os jogadores introduzem os dados dos seus cartões e o local de residência, tal informação deve ser protegida em vários níveis:

  1. Encriptação SSL. Este tipo de encriptação previne a fuga de dados para terceiros, assim os dados do seu cartão e o seu endereço de residência permanecerão confidenciais.
  2. Autenticação e verificação. Medidas adicionais de segurança: código de utilização única, chamada telefónica ou confirmação de identidade através de documentos.
  3. Medidas contra a fraude. Rastreamento de transações suspeitas.
  4. Parceria com sistemas de pagamento verificados. Carteiras eletrónicas Skrill, Neteller, cartões bancários Visa, MasterCard, criptomoeda BTC, ETH.
  5. Transparência das operações. Nos casinos verificados, todo o histórico das suas operações financeiras é armazenado no seu perfil pessoal e está sempre disponível para consulta.

Levantamento rápido de fundos

A maioria dos casinos pode permitir depósitos instantâneos, o que não se pode dizer sobre os levantamentos. Não é raro que o tempo de levantamento de fundos leve até três dias úteis, o que está relacionado com a ligação a instrumentos bancários. Os casinos modernos contornam este problema oferecendo aos jogadores levantamentos em criptomoeda. Assim, não se gastam em comissões e os fundos levantados são creditados em poucos minutos.

Processamento rápido

Para levantar fundos do casino, é necessário enviar um pedido. O tempo de processamento do pedido depende da carga da rede, sendo mais longo aos fins de semana e à noite. As melhores marcas de casinos online processam o pedido em menos de um dia, após a aprovação do pedido do jogador, escolhe-se o método de pagamento e o dinheiro é levantado.

Reembolso justo ao jogador

Em caso de falhas técnicas na rede, os jogadores são reembolsados pelo valor total do levantamento (exceto as taxas do método de pagamento) por marcas de confiança. Além disso, nestas situações, o serviço de apoio ao cliente deve estar sempre disponível.

Cuidado com os clientes (10%)

O serviço de casino online deve ser orientado para o cliente, tal como todos os outros serviços online: proteger os dados dos jogadores, ser seguro e ter um serviço de apoio ao cliente multilingue.

Proteção de dados

Já mencionámos que os melhores casinos utilizam a tecnologia SSL para proteger os dados dos jogadores, também oferecem autenticação através de impressão digital ou Face ID. Muitos casinos de criptomoedas usam blockchain – transferências anónimas e seguras de criptomoeda. Antes de se registar num casino, recomendamos que se informe sobre as medidas de segurança do mesmo, seja nas suas páginas ou em sites de análise.

Segurança e bem-estar

Para confiar num casino seguro, preste atenção às licenças: elas devem ser reconhecíveis, verifique o número no registo. Além disso, os casinos seguros possuem documentação sobre o tratamento de dados pessoais: desde os métodos de encriptação utilizados até à publicidade personalizada. Os casinos prósperos apoiam métodos de jogo responsável (limitação de depósitos, botão de paragem, links para ajuda). Igualmente, os casinos seguros e prósperos têm uma boa reputação online e certificados de auditores independentes.

Acesso fácil ao suporte

As marcas de confiança esforçam-se por oferecer o melhor serviço ao cliente, por isso, muitas vezes operam em mais de vinte línguas. Para os jogadores, está disponível um chat ao vivo em todas as páginas do casino, frequentemente com um bot – consultor, capaz de responder à maioria das questões e de chamar um operador em caso de problemas atípicos. O tempo médio de resposta de um operador é até sete minutos, enquanto o do bot é instantâneo. A maioria dos casinos tem um endereço de email. O tempo de resposta depende da carga de trabalho dos operadores do casino. Os serviços modernos dispõem de chats no Telegram e no Facebook. Todos os contactos da marca do casino estão disponíveis na página “contacte-nos” ou “contactos”.

Decisões rápidas e fundamentadas

Para tomar decisões operacionais, os casinos necessitam de pessoal bem treinado e de manter a disponibilidade com os jogadores 24/7. A comunicação dos operadores deve ser personalizada e transparente. Se não estiver satisfeito com o trabalho do operador ou se ele não conseguiu resolver o problema, tem o direito de apresentar uma queixa sobre o operador do serviço de apoio ao cliente por e-mail do casino.

Acessibilidade móvel (10%)

Nas nossas análises, damos especial atenção ao acesso móvel ao casino, que recentemente se tornou particularmente popular. Os casinos de confiança garantirão acesso a partir de tablets ou telemóveis, com Android ou IOS, para os seus jogadores sem perda de funcionalidades e qualidade de serviço.

Otimização para ecrãs mais pequenos

Para que os jogadores com acesso móvel se sintam confortáveis no casino, os desenvolvedores da aplicação simplificam a interface e adaptam o design. Isso ajuda a navegar numa tela pequena. Nem todos os casinos têm aplicações, mas as mesmas tecnologias são usadas para acesso móvel.

Aplicação fiável

Alguns casinos têm aplicações separadas para dispositivos móveis na Play Market ou na App Store. Nos melhores estabelecimentos, também são previstos bónus pelo download da aplicação, que normalmente são rodadas grátis ou fundos de bónus na conta. Nós também testamos as aplicações móveis dos casinos, avaliando o desempenho, a qualidade dos gráficos e a funcionalidade.

Localização (10%)

A maioria dos casinos com licença internacional está disponível nos países da Europa. No entanto, as condições para levantamento de fundos e o acesso a certos tipos de jogos de azar podem ser geograficamente limitados, algo que os casinos verificados têm em consideração.

Localização

Testamos casinos do ponto de vista dos jogadores portugueses e avaliamos o serviço de apoio ao cliente em português. Avaliamos igualmente marcas locais e internacionais.

Reputação online, prémios e nomeações (10%)

Acompanhamos as marcas de casino no serviço AskGamblers, uma vez que os jogadores discutem ativamente os prós e contras dos casinos precisamente ali. Um casino de qualidade não deixará sem resposta críticas negativas e disputas não resolvidas. Além disso, as marcas podem receber várias distinções em diferentes categorias: seleção de jogos, segurança, qualidade do serviço, inovações, etc. As distinções prestigiadas incluem: eGaming Review Awards, AskGamblers Awards, SBC Awards.

AskGamblers

Antes de se registar num casino, recomendamos que se familiarize com a reputação e a história do casino. Não se deve confiar num marca demasiado jovem ou num casino com muitas avaliações negativas.

Como avaliamos as casas de apostas e sites de apostas desportivas

Além de avaliarmos casinos em casinosapostas.com, também avaliamos casas de apostas e serviços de apostas desportivas. Aqui, consideramos a variedade de apostas e a disponibilidade de funcionalidades especiais.

Diversidade de linhas de apostas e tipos de desporto

Diversidade de linhas de apostas e tipos de desporto

As principais casas de apostas oferecem aos jogadores apostas de vários tipos: 1×2, dupla chance, handicap, total, apostas no resultado exato, em eventos do jogo, apostas de longo prazo, apostas ao vivo ou em eventos fora do desporto (política, entretenimento). Uma casa de qualidade oferecerá cerca de uma centena de diferentes tipos de apostas aos seus jogadores.

Um bom bookmaker oferecerá uma variedade de desportos, desde o clássico futebol e voleibol até corridas de cavalos e râguebi. Os bookmakers no nosso top oferecem apostas em eSports e desportos raros.
Variações e tipos de apostas disponíveis

Variações e tipos de apostas disponíveis

Além das apostas clássicas, os melhores bookmakers oferecem várias variações: apostas em golos podem ser divididas em primeiro/último golo, ambas as equipas marcam ou aposta no número exato de golos. As apostas em jogadores também podem ter subcategorias: melhor marcador, cartões amarelos/vermelhos e estatísticas individuais. Antes de fazer um depósito, certifique-se de que o bookmaker tem a aposta que procura para o evento desportivo.
Coeficientes

Coeficientes

Os melhores bookmakers esforçam-se por oferecer odds competitivas, visto que os jogadores comparam as odds especialmente durante grandes eventos desportivos. Por exemplo, as odds de vitória para o futebol situam-se entre 1.50 e 2.50.
Bónus para apostas desportivas

Bónus para apostas desportivas

Os principais sites de apostas oferecem bónus para os jogadores: por registo, bónus de boas-vindas ou apostas grátis. Outro bónus popular é o acumulador: quanto mais apostas vencedoras em eventos fizer, maior será a percentagem do bónus (podendo chegar a 100% para novos jogadores).
Ferramentas adicionais para apostadores: BetBuilder, CashOut, Seguro de Aposta, Estatísticas, Totoloto

Ferramentas adicionais para apostadores: BetBuilder, CashOut, Seguro de Aposta, Estatísticas, Totoloto

Além dos bónus, as casas de apostas de qualidade oferecem funções adicionais para apostas:
  • BetBuilder – função que permite criar apostas com múltiplos resultados num único evento.
  • CashOut – fecha a aposta antecipadamente e fixa o lucro.
  • Seguro de aposta – em caso de perda, permite, mediante pagamento, recuperar parte ou a totalidade da aposta.
  • A estatística fornece dados sobre os jogadores e os jogos, ajudando assim a tomar decisões sobre apostas.
  • Totobola – neste tipo de apostas, os jogadores tentam prever os resultados dos eventos, e o prémio é distribuído pelos que acertam.
Apostas

Apostas “Em Jogo” e transmissões ao vivo

Nas nossas análises de casas de apostas, damos especial atenção à disponibilidade de apostas In Play. As melhores empresas implementam transmissões ao vivo nas suas páginas, permitindo fazer apostas e acompanhar o jogo simultaneamente. As apostas “Ao Vivo” podem ocorrer sem uma transmissão direta do evento, mas com a contagem real no campo. Além disso, os melhores bookmakers oferecem transmissões de esports sem a necessidade de recorrer a recursos externos.

Critérios adicionais de avaliação de salas de poker online

Para as análises de casinos ao vivo, consideramos separadamente as salas de póquer: avaliamos a diversidade de jogos, as condições de rakeback e a disponibilidade de uma aplicação.

Diversidade de jogos de pôquer, torneios e limites

Diversidade de jogos de pôquer, torneios e limites

Os principais casinos ao vivo oferecem uma vasta seleção de poker, sendo os tipos mais populares com um RTP de 98% o Texas Holdem, Omaha, Stud e Razz. Além disso, os casinos ao vivo de qualidade alegram os jogadores com torneios: multi-mesas, sit and go, torneios bounty, satélites. Os vencedores dos torneios são generosamente recompensados, muitas vezes com prémios que chegam às dezenas de milhares de euros. Os limites no poker são flexíveis e podem ter várias variantes: fixo, pot-limit, poker sem limite. Para os high rollers, as salas de poker oferecem limites de apostas a partir de 100$.
Condições de rakeback

Condições de rakeback

O rakeback é a devolução de uma parte da comissão por jogar em torneios ou jogos a dinheiro. Os melhores casinos oferecem um sistema transparente de rakeback, onde os jogadores recebem até 30% semanalmente. A percentagem do rake também depende da atividade dos jogadores.
Suporte de rack de rede e HUD

Suporte de rack de rede e HUD

Os principais casinos ao vivo suportam a rede de rake – um sistema de distribuição de comissões baseado na contribuição do jogador para o pote. Isso torna o jogo mais justo, pois os jogadores pagam rake apenas nas mãos em que participaram. HUD – é a exibição de estatísticas sobre os adversários em tempo real. Estas duas ferramentas são um complemento conveniente para jogar poker.
Presença de uma aplicação de póquer para plataformas móveis e desktop

Presença de uma aplicação de póquer para plataformas móveis e desktop

Os principais casinos podem lançar a sua sala de póquer como uma aplicação separada. Assim, o jogo torna-se menos dependente da rede e agrada aos jogadores com os seus gráficos.
Número de jogadores ativos na plataforma

Número de jogadores ativos na plataforma

Os melhores salas de poker mostram o número de participantes na mesa e na plataforma como um todo. Isso ajuda a orientar-se quanto à ocupação das mesas e a evitar entrar num jogo vazio.
Blacklist

Quais casinos entram na nossa “Lista Negra”

A nossa lista negra é formada por casinos fraudulentos ou por aqueles que não operam de acordo com as regras. Geralmente, inclui marcas que não pagam os prémios, estabelecem regras de jogo injustas ou condições para receber bónus, ou operam sem licença. Casinos licenciados também podem entrar na lista negra se tiverem campanhas publicitárias falsas ou uma proteção de dados dos jogadores fraca.

Com que frequência atualizamos a informação no site?

Marcas populares com atualizações regulares são verificadas por nós uma vez por trimestre. Experimentamos novos bónus e a sua execução, testamos o suporte e avaliamos a segurança dos casinos online. Marcas menos populares ou locais são testadas por nós uma vez a cada seis meses.

Cobramos dinheiro por avaliações altas no rating?

Top

Não estamos afiliados e não vendemos classificações altas. Novoscasinos.com.pt foi criado como um portal especializado independente – um observador de casinos online, para honestamente levar a cabo essa missão, apenas a nossa opinião especializada é publicada nas suas páginas.

Testing of platforms

Virgilio Ferreira, autor do casinosapostas.com. No passado trabalhei em dois dos maiores casinos terrestres de Portugal, o Casino Estoril e o Casino Lisboa. A minha experiência em casinos é de mais de 9 anos e ao longo dos anos passei de dealer regular de blackjack, roleta e póquer para gestor de sala de casino ao vivo e depois gestor de sala de slot machines. A minha experiência total de jogo é de mais de 17 anos. Comecei a jogar e a entrar nos jogos de cartas desde a escola, com 16 anos (tenho agora 33 anos). Tendo muita experiência em jogos de azar, quero partilhá-la convosco, bem como dizer-vos tudo o que sei sobre casinos online. No meu site, partilharei análises de especialistas e avaliações imparciais. Gostaria de receber todos os comentários, esclarecimentos e adições ao meu conteúdo.

Vergílio Ferreira
Autor de casinosapostas.com
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